Viajeros de Argentina.
Hola Guajira!.
1) Aerolíneas Argentinas estuvo de 10. A la ida, tanto el embarque, la salida y la llegada fueron sumamente puntuales. A la vuelta fue con un poquito de demora, pero no tuvimos que esperar más de 30 minutos como mucho, nada importante… Servicio a bordo sin problemas en ambos vuelos.
2) Estimo que hacés referencia a Caluch y a la agencia de remises que nos llevó de Tucumán al Aeropuerto a la vuelta… Para Caluch, el adjetivo es EXCELENTE. Realmente cumplieron con todo lo prometido. Tanto Carolina (Guía) como los choferes (Carlos y Héctor) fueron realmente muy simpáticos y buena onda todo el viaje, lo que generó un clima de buen humor muy lindo. Lo único que no me gustó fue la guía de la excursión que hicimos a Cachi, que fue la que nos ofreció Caluch con la agencia Silvia Magno. Te lo detallo mejor en el punto 5. Respecto a la agencia de remises, estuvo ok sin problemas.
3) En Tafí nos tocó el hotel Sol del Valle, que es el del Automóvil Club. Realmente es un hotel muy lindo. Es simple, tiene un estilo colonial que lo torna muy lindo. Pocas habitaciones, por ende bien tranquilo. En Jujuy el Howard Johnson vale las 4 estrellas que tiene. La habitación muy buena, mucha categoría. Cuenta con casino propio… así que obviamente a la noche nos fuimos a probar algo de suerte… En Salta estuvimos en el Alejandro I (5 estrellas), también un hotel impresionante. La habitación mejor todavía que la del Howard. Y en Tucumán el Swiss Hotel Metropol, de 4 estrellas, pero que se notaba que tenía 2 estrellas de más… Este hotel no es muy bueno que digamos… la habitación era muy chica, muy oscura, y lo que me llamó la atención realmente fue el olor intenso a “viejo” que tenía… A futuro sería bueno que vean de cambiar ese hotel porque el paquete es fantástico salvo por Tucumán…
4) Nos gustó absolutamente todo. Sobre todo los pueblos de Jujuy y la ciudad de Salta, que bien merece el nombre de LA LINDA. Yo quedé fascinado con Purmamarca, no sólo por los paisajes, sino por la simpleza y amabilidad de la gente. Es como estar en un lugar mágico, pero sólo para el que lo sabe apreciar de verdad… Lo único que me hubiese gustado es estar más tiempo en cada lugar, pero obviamente el viaje no lo permite, pero te da una idea muy amplia de qué ver a fondo cuando tengas la oportunidad de volver.
5) Como te decía en el punto 2, hubo algo que me molestó mucho cuando fuimos a Cachi, y fue que la guía de Silvia Magno, llamada Karina, era una ex-guía de MoviTrack, y hablando le comentamos que al día siguiente hacíamos la excursión con MoviTrack y nos dijo un montón de cosas negativas de MoviTrack y se la pasó durante todo el viaje hablando con el chofer (estábamos en los primeros asientos en el minibús) y estaba dale que dale sacando el cuero a MoviTrack. Por suerte, quedó bien en evidencia al día siguiente que ella estaba resentida con Movitrack, porque el servicio que nos brindaron fue excelente, o sea que nada que ver con lo que ella decía. Tanto el tema del servicio “a bordo” como la guía y los choferes. Como dato te comento que parece que a partir de Abril vuelven a funcionar los camiones de MoviTrack.
6) Repetiría los pueblos de Jujuy, con un poco más de tiempo para recorrerlos más en profundidad porque realmente valen la pena. Sería bueno poder pasar alguna noche en alguno de esos pueblos y luego seguir camino. Lo que definitivamente no volveríamos a hacer, y en eso estuvo de acuerdo toda la gente del grupo con la que hablamos, es regresar a Tucumán. La gente es realmente descortés y te hacen sentir bien en claro que el turista les molesta. Ni saludan, ni buen día, ni buenas noches, ni nada de eso… parecen mudos… Y la ciudad no es linda tampoco, parece Capital Federal, igual de sucia (o más). Lo único que pudimos visitar fue la Casa Histórica y después no quedaba tiempo para hacer mucho más si ibas con el Micro de regreso a Bs. As, y en nuestro caso si bien salíamos más tarde nos tocó lluvia todo el tiempo en Tucumán, así que no pudimos hacer nada…
7) Muy buenos, como te comentaba… Fuimos con un montón de extranjeros (practicamos el inglés un montón jajaja). A la mañana llegamos a la estación Chorrillos del tren de las nubes y todavía era de noche, apenas empezaba a amanecer, y paramos a desayunar al aire libre, una experiencia increíble. Después seguimos viaje, recorriendo los lugares, y al mediodía paramos en el medio de la puna, en una formación rocosa de lajas que había y almorzamos también al aire libre. Muy lindo. Y a la vuelta, cuando estábamos por terminar en Purmamarca, nos estaban esperando con una picada y con O2 para brindar… Valió la pena, lástima que no fue con el camión…
Con respecto a lo del precio de Movitrack, si bien era un poco más caro que el resto (aún teniendo los servicios a bordo), el precio quedó un poco más acorde cuando nos devolvieron una parte, sino realmente era demasiado caro como para hacerlo en minibús. Gracias por la gestión que hiciste para eso.
Bueno, en resumen general, el viaje fue excelente, cubrió todas nuestras expectativas y nos quedamos con ganas de más, así que en algún momento volveremos por esos pagos. Con respecto a Uds., obviamente los vamos a volver a elegir al momento de planear otras vacaciones de este estilo.
No tengo las fotos encima (estoy en el laburo) así que después prometo pasarte algunas fotos del viaje por mail.
Muchas gracias por la atención que nos diste.
Saludos.
Pablo y Silvina.
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Hola Gaby!!
Te cuento, nos fue estupendo.. Conocimos gente MUY COPADA! hicimos amigos con lo cual si hubo cosas ‘malas’ se fueron desvaneciendo, pero considero que contestándote a estas preguntas pueden prestar atención a ciertos puntos q mucho no nos agradaron, a saber:
1. ¿Cómo les fue con el servicio de DOMINOR?
Nos fue bien… particularmente me chocó un poco estar a mercer de ellos y de los ‘arreglos’ q tienen tanto para las excursiones como para los lugares donde ir a comer… parece como q todo esta arreglado y q van a comisión por todo… hay excursiones muy buenas q ellos obviamente no promocionan por no tener cierto convenio!!!
2. En destino, el personal del receptivo ¿cómo se manejó? tanto en los traslados como en la asistencia
Si en este punto te referís al personal del Hotel, unos mas otros menos, la atención fue muy buena y cordial.
3. Coménteme si les gustó el hotel elegido.
NOS ENCANTO!!!!!!
4. ¿Qué fue lo que más les gusto del destino?
Definitivamente Catatatas del lado Argentino, y se llevó todos los premios el paseo en helicóptero sobre las mismas, q por suerte llevábamos el dato de acá.. Sino ellos NUNCA nos hubieran propuesto esta excursion.
5. ¿Qué cosas fueron negativas?
Repito punto 1.
Además hago hincapié en q deben poner más énfasis cuando uno contrata este tipo de paquetes, en ofrecer y notar la diferencia entre un coche cama con uno semi cama… es un viaje muy largo y esto hace la diferencia.
6. ¿Cuáles repetirían y cuáles no volverían a hacer?
Repetiría la excursión del helicóptero.. y NUNCA jamás en mi vida volvería al OBA SHOW o como se llame, me pareció literalmente una tomada de pelos… $50 para ver un show q se dice ser Internacional?? NO! por favor…
Esto realmente me puso de muy mal humor.. al menos alguien nos hubiera explicado q era o de q se trataba… nos decían los coordinadores q era una fiesta q organizaban ellos y sinceramente no vi a ninguno adentro del show, estaban todos afuera del local!!!
Espero haber respondido a tus preguntas, todo no puede salir perfecto…. pero me parece muy positivo este tipo de encuestas para mejorar los servicios..
Con Guajira estoy mas q contenta, sé q este es un servicio terciarizado….
Besos, gracias por todo!!!!
PD: Mantenenos al tanto de nuevas promociones!!!! y si algo no te quedo claro nos llamamos y hablamos un rato!!!
Besitos.
Luz
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Hola Gabriela, como estas?
Primero te contesto yo y después le reenvío tu mail a Esteban así tenés las 2 opiniones!
La pasamos muy bien en el viaje, el gran problema fue la demora en el viaje de ida por los piquetes, pero bueno, eso no depende de Uds. Tardamos mucho en llegar (23 horas) y a la vuelta fue menos pero tuvimos que salir de Iguazú a las 7 am para evitar demoras. Es decir que el primer día llegamos a las 19.15 ya de noche, y el ultimo DIA perdimos la mañana en el hotel, lo que hizo la estadía un poco mas corta y el viaje de ida mas cansador, pero te repito, se que eso fue algo q iba mas allá de ustedes…
El chico que nos acompaño, fue muy amable y quedamos muy satisfechos con todo el personal en general.
El hotel es muy lindo (panorama), la pileta nos encanto, pudimos ir al porque acuático también y nos gusto también. La comida fue aceptable, pero no muy buena.
Las excursiones del lado argentino y brasilero 10 puntos. Había muchísima gente pero a pesar de eso la pasamos muy bien.
La excursion de San Ignacio muy buena también, me sorprendió para bien. La mina de Wanda yo la hubiese salteado, no me intereso mucho.
Bueno creo que te conté todo, volvimos los 2 muy contentos.
Gracias por todo
saludos.
M.G
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Laura, no te escribí antes porque recién me reintegré al trabajo este lunes.
Respecto del viaje, tengo los siguientes comentarios:
Lo primero es que la pasamos bárbaro y que no me arrepiento de haberlo hecho, a pesar de todas las dificultades que hubo para arrancar. Ambos destinos son espectaculares y altamente recomendables. Lo que hay que tener en cuenta es que se necesita una buena suma per cápita para hacerlo, ya que más allá del costo inicial (vuelos y hotel), tanto las excursiones como la comida son muy caras (hablando con los extranjeros, opinan lo mismo, no tanto por la comida pero si por las excursiones).
Por otra parte, no vale la pena hacer el viaje y quedarse sin las excursiones, ya que todas son imprescindibles.
En Ushuaia hicimos: City Tour con Museo de la Cárcel, Lagos Fagnano y Escondido en 4×4 (espectacular), Tren del Fin del Mundo y Navegación hasta la Pingüinera.
En Calafate hicimos: Minitrekking en el Glaciar (imperdible) y Todo Glaciares (navegación por el Lago Argentino viendo el Upsala, el Onelli y el Spegazzini).
Creo que si uno dispone del dinero, se podrían agregar 1 ó 2 días más en cada lugar sin ningún problema.
Segundo, (vamos a lo malo):
El hotel Mónaco es “impresentable” y no está bien ubicado (está sobre San Martín pero en la punta menos céntrica de la ciudad). Su estructura y mobiliario son muy viejos, el servicio de mucamas en las habitaciones no es bueno, no tiene restaurante y el desayuno es muy pobre. Lo que tiene a favor es la predisposición y conocimientos de su personal de recepción.
De acuerdo a lo que me informaste claramente al momento de la venta, el paquete tenía todas las tasas e impuestos incluidos, sin embargo tuvimos que pagar tasa de embarque, tanto en Ushuaia como en Calafate ($52 y $72, cuyos tickets tengo en mi poder). Espero que me digas cuando puedo pasar a retirar el reintegro de ambas sumas, que totalizan $124.
Tercero, recomendaciones:
En Ushuaia, nos parecieron muy lindos y para recomendar (creo que dentro de la tarifa del Mónaco) los Hoteles Cesar Hostal, Lennox y Cap Polonio. El Patagonia Jarké también está bueno, pero en una zona muy alta de la ciudad, incómoda para la vuelta.
Espero tu llamado, José Luis
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Hola Moni, hola Fernando.
Queremos darles las gracias por toda su colaboración y amabilidad cuando estuvimos en Argentina.
Fernando, excelente el tour y los servicios que nos coordinaste.
Les contamos que su país nos encantó, nos pareció muy bello y con muchas cosas para conocer, la pasamos muy bien. Esperamos tener la oportunidad de regresar y seguir conociendo. Cuando vengan a Bogotá, estamos a la orden y en lo que les podamos ayudar, con gusto.
Un abrazo, mil gracias por todo y mucha suerte.
Moni no sé si la dirección que puse es la correcta de Danilo, sino, por favor le envías nuestros saludos y agradecimientos.
Germán y Silvia
Gracias de nuevo y saludos.
Un abrazo
Silvia
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Hola Cecilia!!! Espero te haya ido bien en tu viaje de mini vacaciones. Con respecto a nuestro viaje, te comento: Quebus, el micro muy bueno, pero no era cama, sino semi cama, yo tengo entendido porque cuando mi prima viaja a San martín de Los Andes, el servicio que le dan por “cama” es ponerse totalmente horizontal, acostada, podes levantar las piernas a la altura de tu cuerpo, pero igualmente los asientos eran anchos, nos dieron una manta y almohadita, el desayuno y cena bueno, fue mejor el de ida que el de la vuelta, las azafatas muy atentas y sobre todo los choferes, muy prudentes para manejar, no tuvimos ninguna maniobra brusca, te cuento que llegamos a Madryn el lunes pasado dos horas antes, ellos mismos nos dejaron en el hotel, así es que pudimos salir de excursión ese mismo día a Punta Bombo, nos embarcamos en Rawson y vimos los delfines negros, espectacular!!!.
Luego la excursión de Península, muy buena, en una combi (igual que la anterior), nos pudimos embarcar, vimos las ballenas, todo con un clima hermoso, con gente muy linda, etc.
El Hotel, muy simpático, muy limpio, el baño nuevo, el desayuno más que suficiente, la atención de los empleados muy buena.
Con respecto a las excursiones, dado que no teníamos quien nos aconsejara, solo el muchachito de la recepción del hotel, lo único que decidimos nosotros por nuestra cuenta fue ir a Punta Loma, tomar una excursión no era nada barato, nos ofrecieron un remis, nos cobró $10 menos por persona, pagamos $45 para que nos trasladaran a Punta Loma, unos 20 km., nos esperaran y nos dejaran en el Ecocentro, eso nos pareció un poco (bastante) caro. Lo que nos faltó conocer fue Trelew, el museo paleontológico, porque cuando fuimos a Punta Tombo, dado que se podía embarcar decidieron realizar la navegación para ver los delfines, la verdad que no me arrepiento para nada! luego fuimos a Gaiman, un té espectacular, nos llevamos nuestro paquetito para cenar en el hotel porque era imposible comer todo lo que te sirven.
Personal receptivo no tuvimos dado que nos llevó el mismo bus “Quebus” al hotel, ahí nos registramos y preguntamos como era el tema de las excursiones, a la vuelta nos pasó a buscar Quebus también..
Todo nos gustó. Volvería a realizar las embarcaciones.
Además me quedaría dos días más para poder ir a Trelew y otro día a Dique Ameghino, lo que pasa que no te dan los tiempos y te cansas mucho porque salís todos los días a las 7.30hs.
En cuanto baje las fotos de mi máquina digital te enviaré varias, agradezco toda tu atención y dedicación, por supuesto los elegiremos para realizar nuestro próximo viaje, te mando un beso y muchas gracias!!! no me olvido de enviar las fotos apenas las tenga,
Graciela
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Hola laura como estas? Te cuento Mendoza nos encanto como ciudad y las excursiones todo bien, pero lo que no estuvimos conforme fue con el hotel, es mas, de haber sabido que iba a ser así poníamos mas plata por otro… no tenia aire acondicionado, y las habitaciones eran demasiado pequeñas, con decirte que la puerta de entrada y la del baño chocaban con la cama….
Lo del aire, pensé que tenía porque en la página dice climatizado…. y también el día anterior a irnos nos tuvimos que cambiar a otra habitación….
Pero bueno, no se si la falla estuvo en mi por ahí de no haber tenido en cuenta esas cosas…
El resto todo bien y nos encanto la ciudad.
Gracias, nos vemos.
J.A
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Estimada Laura:
Disculpá la demora en contestarte, pero he tenido mucho trabajo a mi regreso y recién hoy encuentro este hueco para hacerlo.
Nos ha ido muy bien, fuimos muy bien atendidos, lo único que el Recanto queda bastante lejos del centro de Foz, un lugar que no podes salir a caminar ya que es un descampado bastante peligroso, igualmente el hotel es muy bueno.
Las excursiones fueron puntuales y buenas y la gente de “Aguas Grandes” muy simpáticas.
Lo que deberían solicitarles a sus operadores que intenten alternativas respecto a la aerolínea, para que tengas una idea el vuelo de regreso se reprogramó nuevamente, terminamos saliendo de Misiones a las 02:30 hs., llegamos al Aeroparque a las 04:10 hs pero nos enviaron las valijas a Ezeiza; imaginate el despelote que se armó, en definitiva, y haciéndotela corta, vinimos a trabajar sin poder dormir (Gracias Aerolíneas Argentinas por existir).
Pese a esto, la pasamos bárbaro y disfrutamos mucho nuestra estadía por allá y no te quepa duda que dada la ocasión los recomendaré, tanto por la atención como por la seriedad.
Por último te mando un cordial saludo.
César Martínez
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Hola Laura
Buen día, la verdad es que la pasamos muy bien, la atención de Crucero del Norte es excelente, y por suerte nos tocó una coordinadora también excelente. Obviamente las Cataratas son maravillosas, impresionantes.
Lo único es que el hotel no nos gustó mucho, había muy poca variedad de comidas.
Las excusiones muy lindas, todo muy bien organizado, pero te cuento que hay que pagar entrada en Minas de Wanda y Ruinas de San Ignacio además de los parques, así que ya lo sabes para comentarles a los próximos clientes que te consulten. Y la entrada a los parques salieron más de lo que nos comentaste, ahora no recuerdo muy bien los precios.
Muchas gracias por tu atención
Saludos
Lorena
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Laura:
¿Cómo estas?. A continuación te paso las respuestas a las consultas que me hiciste sobre nuestras opiniones a los servicios contratados:
1. ¿Cómo estuvo el servicio de la compañía aérea?: LAN ( pese al cambio de horario)
El servicio fue muy bueno.
2. En destino, el personal del receptivo ¿Cómo se manejo? tanto en los traslados como en la asistencia
Excelente en lo personal y en los vehículos. Todo lo pactado con la empresa Nordic fue cumplido.
3. Contadme de los hoteles: Alejandro – La Comarca – Hosteria Iruya
El hotel Alejandro I es excelente en todo sentido. En un escalon mas abajo se encuentran los otros 2 hoteles, aunque el entorno en que se encuentran dichos hoteles disimula cualquier carencia.
4 ¿Que fue lo que más te gusto paquete turístico?
Nos parecio sencillamente espectacular el camino a Iruya. Y, aunque lo conociamos, Purmamarca sigue atrayendonos.
5 ¿Que cosas fueron negativas de nuestra oferta de viaje ?
No tuvimos puntos negativos.
6 ¿Cuales repetirían y cuales no volverían a hacer?
Repetiriamos Iruya, ya que nos recomendaron varios lugares cercanos como ser San Isidro.
Comentario Final: Estamos muy conformes.
Muchas gracias.
Hasta el proximo viaje. Mantenenos al tanto.
Saludos.
Roberto y Marta Uranga
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Hola! Cómo va? Perdón por la demora, pero estoy en época de finales y se me complicó el contestarte.
Te cuento que el viaje a Cataratas resultó encantador y me parece importante conocer las tarifas de las excursiones ya que ayuda a calcular los costos. En relación al transporte y guía fue satisfactorio, al igual que el hotel. Les agradecemos la orientación ya que toda la familia disfrutó del viaje.
Desde ya estamos viendo la proyección para poder organizar otro viaje con la agencia porque nos ha resultado placentero y por sobretodo confiamos en el servicio, lo cual creo que es sumamente importante.
Queremos destacar la atención tuya (Laura) ya que es el estímulo para que sigamos contratando los servicios de la agencia.
Muchas Gracias por todo!!!!!!!!!!!!
Besos!
Cecilia
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Karina: ahí va la respuesta a la encuesta:
1. Cómo estuvo el servicio de la empresa de Que Bus?
Todo bien, micro cómodo y buen servicio a bordo.
2 En destino, el personal del receptivo ¿cómo se manejo? tanto en los traslados como en la asistencia
También sin problemas, puntuales, buenos guías y cumplieron con lo pactado.El receptivo fue Coyun Co de Puerto Madryn
3. Cuenten del hotel Patagonia Apart
El hotel fue bueno, limpio, buen desayuno y buena atención. Lo necesario para lo que buscábamos, sólo lo usamos para dormir.
4 ¿Qué fue lo que más les gusto paquete turístico?
El avistaje
5 ¿Qué cosas fueron negativas de nuestra oferta de viaje?
Nada
6 ¿Cuáles repetirían y cuáles no volverían a hacer?
Saludos.
Flia Di Lorenzo
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Laura le contesto sus inquietudes por orden de aparición:
1 – El servicio de Austral fue bueno y aunque no se crea fue puntual tanto de ida como de vuelta
2 – Eficiente
3 – El Hotel muy bueno, pero alejado del Centro de Calafate a tal punto que esta sobre calles de tierra y para llegar a las primeras cuadras se tiene que bajar por dos calles de tierra y piedras y hacer cerca de 3 cuadras por una calle de tablas de madera costeando la ruta hasta llegar a la primera calle propiamente dicha y hacer 4 cuadras mas hasta llegar a la ciudad realmente ciudad.(foto 1 y 2)
4 – La visita a los glaciares, aunque es bastante cara.
5 – La lejanía del Hotel del Centro de la Ciudad y lo caro que esta todo. Como si solamente los extranjeros tendrían derecho a visitar los lugares turísticos de NUESTRO PAIS
6 – BUSCAR OTRO HOTEL MEJOR UBICADO
Todo el viaje estuvo muy bueno, los lugares son fantásticos, el tiempo que nos toco fue excepcionalmente bueno
Gracias y hasta la próxima oportunidad
Rufino L. Fernandéz
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Hola Karina, mil disculpas por no responder antes, pero no he bajado mis mails hasta hoy.
Te comento que volvì realmente fascinada de Cataratas, fue un muy lindo regalo de cumple el que me hice…
Ademàs e ver esos lugares maravillosos , practiquè mis deportes , hice canopy y rafting.
El tiempo fue breve y fugaz, pero soleados y muy disfrutados, como siempre en mis viajes.
El srvicio de transfer, muy correcto, la empresa de hecho muy buena.
En cuanto tenga unos minutos , me acerco por la agencia.
Gracias por tu atenciòn.
Un beso
Monica
Monica Chaves
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Hola linda, la verdad es que con el empeño que vos pones, evidentemente ya sea un viaje a Chascomus o al Caribe es muy dificil no elegir a Guajira, al menos cuàndo esta representada por vos, ojalà conserves sièmpre esas ganas.
Paso a detallarte lo que me pedis.
En el servicio de bus quiero destacar al personal, super amables los choferes, y la coordinadora y guia Gaby, excelente. El resto bièn tambièn, aunque si me pedis detalles se podria mejorar la cena, de ida fuè bastante mala, a la vuelta mejor. Nos dieron meriènda en lugar de desayuno y el baño a la vuèlta no tenia papel y olia bastante mal.
Traslados y asistencia perfectos.
El hotel me pareciò muy lindo, la pileta y su entorno preciosos, como el comedor, la cafeteria y los salones, desayuno buenìsimo, no tanto la cena y los postres, muy poca variedad, eso te lo comento por que vos me preguntàs, pero igual todo muy bièn, sobre todo por el precio.
Lo que màs me gustò del viaje fuè el hotel, las excursiones a Cataratas, el grupo de guias y el personal de Via Bariloche.
Lo negativo fueron las horas de viaje, demasiadas para la cantidad de Km que hay a Cataratas, yo le calculaba con las excursiones de ida incluidas unas 20 horas como mucho y fueron ¡¡26!!, uno llega demasiado cansado y de mal humor, el primer dia uno siènte que no lo disfrutò, como sugerencia, tendrian que hacer una de las dos excursiones a la vuelta y hacer menos paradas para llegar al hotel tipo mediodia, yo lleguè 4 y media y hubo gente que llegò màs tarde.
Repetiria todo menos el viaje en bus, podria ser en bus pero de linea que tarda unas 17 horas, contrataria otra vez con ustedes solo el hotel y las excursiones de ser posible, no el viaje en bus.
Creo haber respondido todo, si me quedò algo o queres preguntarme algo màs estoy a tu disposiciòn.
Por ùltimo, si no conocès las Cataratas no dejes de hacerlo, me pareciò el espectàculo y el paisaje màs hermoso que vì en mi vida.
Las fotos te las màndo despuès, las bajè en la compu de casa, no las tengo acà, del hotel tambièn queres o solo de las Cataratas?.
Te mando un besito.
Carmen.
